อ้างอิง

ข้อกำหนดที่ครอบคลุมบัญชีและการเข้าถึงล็อบบี้

เราเขียนข้อกำหนดนี้ให้ชัดเจนเพื่อให้คุณรู้ว่าเมื่อเปิดบัญชีกับเรา คุณจะได้อะไรและต้องปฏิบัติตามอะไร ครอบคลุมการฝาก-ถอนเงิน การเข้าถึงเกมโต๊ะสดและสล็อต รวมถึงสิทธิ์ในการใช้งานล็อบบี้ที่ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเปิดบัญชีและยืนยันตัวตนสิทธิ์การเข้าถึงล็อบบี้เงื่อนไขการฝาก-ถอนความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน
Venice168 ข้อกำหนดที่ครอบคลุมบัญชีและการเข้าถึงล็อบบี้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการความช่วยเหลือในการยืนยันตัวตน หรือมีปัญหาเกี่ยวกับการฝาก-ถอนเงิน เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายวิธี ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับคุณโดยเร็วที่สุดและอธิบายขั้นตอนที่จำเป็นหากบัญชีของคุณถูกระงับหรือต้องการตรวจสอบเพิ่มเติม เราพร้อมช่วยเหลือคุณในทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม

แชทสดในล็อบบี้ เปิดหน้าล็อบบี้แล้วกดไอคอนแชทด้านล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน เงื่อนไขบัญชี หรือการทำธุรกรรมของคุณ ช่องทางนี้ใช้งานได้ตลอดเวลาที่คุณล็อกอินอยู่
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือเอกสารยืนยันตัวตนมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหาให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ โดยเฉพาะกรณีที่ต้องการตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรม
ฟอร์มติดต่อในเว็บ เข้าไปที่หน้าติดต่อเราในเว็บไซต์ กรอกชื่อบัญชี หัวข้อที่ต้องการสอบถาม และรายละเอียดของคุณ ฟอร์มนี้เหมาะสำหรับการขอคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณ
ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เรามีขั้นตอนที่ชัดเจนในการจัดเก็บข้อมูลการทำธุรกรรม ประวัติการเข้าใช้งาน และข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทุกอย่างอยู่ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่น คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนได้ตามที่กฎหมายอนุญาต เราอธิบายเรื่องคุกกี้ การเก็บล็อกการเข้าใช้งาน และระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลไว้อย่างครบถ้วนในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

การจัดเก็บข้อมูลธุรกรรม

เราบันทึกทุกการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อความโปร่งใสและใช้ในการตรวจสอบเมื่อมีข้อสงสัย คุณสามารถขอดูประวัติธุรกรรมของคุณได้ทุกเมื่อโดยติดต่อซัพพอร์ต

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการเข้ารหัสและต้องยืนยันตัวตนก่อนทุกการถอนเงิน หากเราตรวจพบการเข้าใช้งานจากอุปกรณ์แปลกใหม่ เราจะส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้

คุกกี้และการติดตามการใช้งาน

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณคงสถานะการล็อกอินและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุกกี้ไม่ได้เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน และคุณสามารถปิดการใช้งานได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บประวัติการทำธุรกรรมและข้อมูลบัญชีของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการลบบัญชีหรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วน ติดต่อซัพพอร์ตและเราจะดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

สิ่งที่ผู้ใช้งานถามเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

เราได้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ และขั้นตอนต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชี หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้ทุกเมื่อผ่านแชทสดหรืออีเมล

บัญชีของคุณจะถูกระงับจนกว่าคุณจะส่งเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง การให้ข้อมูลเท็จจงใจอาจทำให้บัญชีถูกปิดถาวรและเราจะไม่คืนยอดเงินใด ๆ ที่เหลืออยู่ในกรณีนี้

ไม่ได้ คุณต้องใช้บัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชีผู้ใช้งานของคุณเท่านั้น การฝากจากบัญชีคนอื่นจะถูกปฏิเสธและเงินจะถูกส่งคืน

หากบัญชีถูกระงับเพราะเราต้องการตรวจสอบเพิ่มเติม ยอดเงินของคุณจะยังคงอยู่และคุณจะถอนได้เมื่อตรวจสอบเสร็จ แต่หากบัญชีถูกปิดเพราะละเมิดข้อกำหนด เราจะพิจารณาการคืนเงินเป็นรายกรณี

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะส่งข้อมูลให้ภายในห้าวันทำการ

การเข้าถึงล็อบบี้ของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของประเทศที่คุณกำลังอยู่ คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงได้จากบางพื้นที่ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดก่อนเดินทางและติดต่อซัพพอร์ตหากมีข้อสงสัย

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะถอนยอดเงินที่เหลือให้คุณก่อนดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลตามที่กฎหมายอนุญาต
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต